Terms and Conditions

Einleitung und Lizenz

Admiral wird betrieben unter der Lizenz, die von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) reguliert wird. Die angebotenen Dienstleistungen umfassen Echtzeit-Glücksspiele, einschließlich Slots, Tischspiele und Live-Casino-Optionen. Die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und die Sicherstellung eines verantwortungsbewussten Spielumfelds sind für uns von größter Bedeutung.

Berechtigung

Um ein Konto bei Admiral zu eröffnen, müssen die Nutzer mindestens 18 Jahre alt sein. Spielberechtigungen sind auf Benutzer beschränkt, die sich in Deutschland oder in anderen nicht eingeschränkten Regionen befinden. Nutzer aus Regionen, in denen Online-Glücksspiel verboten ist, sind von der Nutzung ausgeschlossen.

Kontoregeln

Jeder Spieler darf nur ein Konto bei Admiral haben. Eine verbindliche KYC-Verifizierung (Know Your Customer) ist erforderlich, um die Identität der Nutzer zu bestätigen. Die Nutzer sind für die Sicherheit ihres Kontos verantwortlich und müssen ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln. Bei Missbrauch des Kontos behält sich Admiral das Recht vor, Maßnahmen zu ergreifen, die bis zur Schließung des Kontos reichen können.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen müssen über die von Admiral akzeptierten Zahlungsmethoden erfolgen. Alle Transaktionen unterliegen den geltenden AML-Vorgaben (Anti-Geldwäsche) und müssen entsprechend verifiziert werden. Die Bearbeitungszeit für Auszahlungen kann variieren, grundsätzlich werden jedoch alle Auszahlungsanträge innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bearbeitet. Nutzer müssen sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind, um Verzögerungen zu vermeiden.

Verbotene Aktivitäten

Admiral duldet keine Form von Betrug oder Manipulation. Zu den verbotenen Aktivitäten gehören unter anderem das Betrügen, die missbräuchliche Nutzung von Boni, der Einsatz von Bots sowie die Ausnutzung von Systemfehlern oder unbefugte Manipulationen des Spiels. Verstöße gegen diese Regelungen führen zu sofortigen Maßnahmen, einschließlich der Schließung des Kontos.

Haftungsbeschränkung und Kündigung

Admiral behält sich das Recht vor, Konten zu sperren, einzuschränken oder dauerhaft zu schließen, wenn gegen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen wird oder verdächtige Aktivitäten festgestellt werden. Nutzer haben keine Ansprüche auf Rückerstattungen oder Entschädigungen im Falle einer Kontosperrung aufgrund von Verstößen.

Bonusbedingungen und allgemeine Promotionsbedingungen

Boni und Promotionen sind an spezifische Bedingungen geknüpft, die bei Annahme des Angebots bekannt gegeben werden. Nutzer sind verpflichtet, sich über die jeweiligen Bonusbedingungen zu informieren und diese zu befolgen. Boni können an Umsatzbedingungen gebunden sein, die erfüllt werden müssen, bevor Gewinne ausgezahlt werden können.

Fair Play und Spielintegritätsregeln

Admiral setzt sich für Fair Play und den Schutz der Spielintegrität ein. Alle Spiele werden regelmäßig auf Fairness und Zufälligkeit überprüft. Nutzer sind verpflichtet, sich an die Regeln der Spiele zu halten und keine betrügerischen Handlungen vorzunehmen.

Betrugsprävention und Sicherheitsüberwachung

Admiral führt regelmäßige Überprüfungen und Sicherheitsüberwachungen durch, um Betrug und andere unzulässige Aktivitäten zu verhindern. Nutzer, die verdächtige Aktivitäten bemerken, sollten umgehend den Kundenservice kontaktieren.

Streitbeilegung und Beschwerdemanagement

Im Falle von Streitigkeiten zwischen Admiral und dem Nutzer wird empfohlen, zunächst den Kundenservice zu kontaktieren. Beschwerden werden ernst genommen und innerhalb eines angemessenen Zeitraums bearbeitet. Sollte eine Einigung nicht erzielt werden, stehen den Nutzern weitere rechtliche Schritte offen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, ist der Sitz von Admiral.

Verantwortungsvolle Glücksspielmaßnahmen

Admiral fördert verantwortungsvolles Spielen und bietet den Nutzern verschiedene Werkzeuge zur Selbstkontrolle an. Dazu gehören Einzahlungslimits, Verlustlimits und die Möglichkeit, sich selbst vorübergehend oder dauerhaft vom Spiel auszuschließen. Nutzer werden ermutigt, ihr Spielverhalten regelmäßig zu überprüfen und Hilfe in Anspruch zu nehmen, wenn sie Anzeichen einer Spielsucht bemerken.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Admiral behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Nutzern auf der Website bekannt gegeben und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten die Bedingungen regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu sein.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Admiral dar und ersetzen alle vorherigen Absprachen oder Vereinbarungen.

Nutzer, die diesen Bedingungen nicht zustimmen, sollten die Nutzung der Dienste von Admiral einstellen.